【口コミ・評判】KLOOKは安全か?|リピーターが教えるメリット・デメリット

最近、よみうりランド、チームラボ、USJ(Universal Studios Japan)のチケットが安く買えると評判のKLOOK(クルック)ですが、日本ではまだ馴染みが薄いみたいですね。皆さんちょっと不安なのか、KLOOKは安全か?という質問を受けることが多くなりました。

結論としては、100%安全なサイトであると言い切れます。

KLOOKは、海外旅行(アクティビティのチケットなど)の予約サイトとしては「超」有名サイトで、海外では当たり前のように使われているサービスですから。

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なぜKLOOKが人気なのか

以前は、テーマパークで遊びたいと思ったら、事前に旅行代理店(コンビニとかも)に頼んでチケットを手配したり、朝早めに現地へ行ってチケット売り場に並んだりして、チケットを買っていましたよね。

でも、よく考えたら、「チケットなんかスマホで買えるんじゃね?」って気づいちゃったんですね。そしたら、チケット売り場に並ぶ必要もないし、紙のチケットなんか要らないし…

手間がかからないから、その分チケットも安いし、手続きだってPCやスマホで一瞬です。超かんたんです。

今や世界中誰もがスマホなりPCなりを持っている時代ですからね。そりゃあ、流行るわけですよ。「安い」「早い」「かんたん」なんですから。

そんな感じで、今や海外では誰もが普通に使うKLOOKですが、日本市場への参入は言葉の問題もあって、ちょっと遅れたんですね。で、2019年に、翌年に予定されていた東京オリンピック2020を睨んで、満を持して日本市場に本格参入!といった矢先にコロナ…そんな不運もあって日本ではまだ浸透し切れていない、というのが実情みたいですね。

2021年東京オリンピックが無観客で実施されるなど、コロナの終息の目途がなかなか立たない中、KLOOKは国内市場の強化に向けたキャンペーンを改めて開始しました。だから最近KLOOKを目にすることが多くなってきたんですね。

そして、日本のみんなも、徐々に気づき始めたんです。

「チケットなんかスマホで買えるんじゃね?」って。

チケットはネットで買った方が「安い」「早い」「かんたん」だってことを。

これがKLOOKの人気がでてきた理由です。

そして、もっともっと人気が出て、将来間違いなく誰もが使う当たり前のサービスになる、と予想されています。アマゾンや楽天のように。

KLOOKが安全である理由

KLOOKは、世界で10万以上のアクティビティチケットを販売していて、KLOOKの1か月間の利用者数は2,500万人にも達したことがある(2019年4月実績)、世界一の予約サイトです。もしKLOOKが安全じゃなかったら、暴動が起きています(笑)。

というよりも、なにかおかしなことがあれば、世界一の座から一瞬で陥落しているはずですよね。ご存じの通り、ネットの世界のレピュテーション(評判)リスクは甘くないですからね。

なので、KLOOKが世界一の旅行予約サイトに君臨し続けている、この事実こそが、「KLOOKは安全である」と言い切れる一番の理由なんです。

もう一つ、「KLOOKは安全である」と言い切れる理由があります。それは私自身がKLOOKのヘビーユーザーであるということです。日本でも、シンガポールでも、マレーシアでも、タイでも、韓国でも、香港でも、KLOOKをあちこちで使っていますが、トラブルなんか一度もありません。身を持ってKLOOKの安全性を確認しています。

なんて大げさなことを書いていますが、KLOOKが安全なんて、実は当然なんです。

なんか新しいサービスのように感じますが、ネットでチケットを買って、それがメールで届く。それだけの仕組みですから、難しくなりようがありません(笑)

ということで、まずは、このサイトをご覧いただいた方にひと安心していただきたく、KLOOKの安全さをご説明させていただきました。

KLOOK(クルック)の公式ホームページ

この後は、KLOOKに関するいろいろな口コミ・評判を分析しつつ、実体験を踏まえて、KLOOKの良い点と悪い点について、説明を加えていきたいと思います。

とその前に…そもそもKLOOKって何?という方もいらっしゃいますよね。先にKLOOKの概要を見ておきましょう。

KLOOKの会社概要

日本オフィス所在地:東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア

KLOOK(クルック)は、2014年に香港で設立された、旅行やアクティビティの予約サイトを運営する会社です。2015年に東京で開催されたWIT JAPANで優勝したのを皮切りに、飛ぶ鳥を落とす勢いで成長を続け、2018年には、Google(グーグル)で最も検索された旅行商品・サービスを扱う企業に認定され、名実ともに世界一の旅行・チケット販売サイトになりました。

2017年11月には日本法人Klook Travel Technology合同会社(通称KLOOK Japan)を設立、ソフトバンクなど合計600億円の資本調達を得て、2019年4月に日本市場への本格参入を決定。現在日本での知名度アップに向けた各種キャンペーンを展開中!

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KLOOKの口コミ・評判

自分はKLOOKのヘビーユーザーなので、結果的に、KLOOKのサービスの変化をずっとウォッチしてきました。

海外のチケットを日本語で予約できるとか、接客対応が安心とか、送迎サービスが充実しているとか、香港や台北で強いとか、ポケットWiFiのレンタルがあるとか…そういう口コミ・評判を紹介しているサイトもありますが、ちょっと古い感じがします(もしくはKLOOKを使ったことがないで書いているか)。

一部日本語対応していないとか、チケットの返金対応をしてくれないことがあるなどの、マイナスの口コミ・評判もなんかひと昔前の感じが否めません(もしくはKLOOKを使ったことがないで書いているか)。

現在のKLOOKはだいぶ進化しています。もはやメリットはあっても、デメリットは思いつかないくらい。

利用者が増えて口コミ投稿数もどんどん増えています。人気のユニバーサルスタジオジャパン(USJ)のチケットの口コミも、この記事を書いている時点で、すでに5,000人以上の口コミが投稿されています。利用者のうち口コミする人はほんのひと握りなので、全体の利用者はどれだけ多いかがわかりますよね。しかも、5段階評価で4.8点です。

利用者の満足度が高い口コミ・評判は以下の通りです。

通常価格よりも安い!

まずは安い!ですね。KLOOKは割引クーポンなども出しているので、KLOOKなら通常価格よりも間違いなく安くチケットが手に入ります。

通常価格よりも安く購入できて、とても助かりました。

KLOOK公式サイト/USJ/口コミ

USJを予約するなら無料特典がつくこのサイトが断然お得!! 公式サイトではメールが送られてこなくて登録できず困ってたから助かりました。 送られてきたQRコードをそのままかざして入場できました。

KLOOK公式サイト/USJ/ERIKOさん

割引クーポンでさらにお得!

何と言ってもこれですね。KLOOKは、割引クーポンを使えば、最安値になる可能性がかなり高いです。

初回予約で5%オフで購入できたため公式サイトで購入するより少しお得に予約できました。

KLOOK公式サイト/チームラボ/Chihayaさん

割引クーポンは要チェックですよ。

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KLOOKだけで買える!

人数制限などで公式サイトやローソンチケットではチケットが買えない場合でも、KLOOKなら買えることもあります。

公式やローチケでは、チケットが完売していたため、こちらを利用させていただきました。 決済完了後、すぐにチケットが送られてきて、対応が早く、とてもよかったです

KLOOK公式サイト/USJ/口コミ

公式サイトの予約制限が終了していましたが、こちらでチケット取れました!

KLOOK公式サイト/USJ/satokoさん

当日並ばずに入場できる!

事前にオンラインでeチケット(QRコード)が手に入るので、当日チケット売り場で並ぶ必要がなく、時間の無駄がありません。チケット売り場に並んでいる時間で、スマホ(QRコード)を提示して、すぐに入場できちゃうので、その分の時間を園内で有意義に使うことができます。

KLOOKで事前購入しておいたおかげで、並ばずに入場できて快適でした!

KLLOK公式サイト/USJ/Aiさん

入場もQRコードでそのまま入場ができ楽でした!

KLOOK公式サイト/USJ/Wakanaさん

入場するのにとても楽々でした。 エントランスでQRコードを見せてワンデーパスシールと簡単に引き換えできてスムーズでした。

KLOOK公式サイト/よみうりランド/HISAKOさん

お得なキャンペーンがある!

チケットの値段が安いうえに、キャンペーンで追加の遊びチケット、ミールクーポン(食事券)、おみやげ買い物券、送迎サービスなどがついてくるものがあります。

例えば、USJのチケットには大阪周遊パスがついてくるという太っ腹企画が続いています。

豪華なおまけ付きで大満足です。楽遊パスは大いに有効利用させていただきました。

KLOOK公式サイト/USJ/Misaoさん

キャンペーンで大阪周遊パスがついてくる時に購入しました。

KLOOK公式サイト/USJ/Natsukiさん

家族で利用しました。コロナ保険もついて、チケット割引もあってとてもお得です。また機会があったら利用します。

KLOOK公式サイト/よみうりランド/yukoさん

キャンセルできる(一部不可)

KLOOKで扱っているほとんどのチケットは購入後にキャンセル(全額返金)が可能です。

ただし、キャンセルできる期間はチケットによって違います。例えば、よみうりランドのチケットは利用前ならいつでもキャンセル可能、沖縄のシュノーケリングツアーは72時間前ならキャンセル可能、とか。

一方で、ユニバーサルスタジオジャパン(USJ)とかレゴランドのチケットは、キャンセル不可だったりしますので、このあたりの条件は個別にチェックしてくださいね。

KLOOK(クルック)の公式ホームページ

ただし、KLOOKのチケットは直前でもネットで買えるものばかりなので、前もって買っておく必要がなかったりします。そういう意味では、キャンセルできるかどうかって、あまり意味がないかもしれません。

日本のチケットがどんどん充実!

ソフトバンクが出資して以来、日本のアクティビティやテーマパークのチケットが充実してきています。

東京、大阪、京都、名古屋…北海道、沖縄まで、全国に展開中!

ユニバーサルスタジオジャパン、レゴランド、よみうりランドなどのテーマパーク、動物園、水族館などの割引チケットから、シュノーケリングツアーなどのアクティビティなど、遊びチケットがどんどん増えています。

住んでいる所や旅行先でお得なチケットがないかチラッとチェックしてみるのもいいかもしれません。掘り出し物がありそうです。

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海外旅行、アジアには特に強い

香港発祥で、海外旅行で使えるチケットのオンライン販売で人気が爆発したKLOOKなので、やっぱり海外旅行のチケットが強いです。

例えばシンガポールのユニバーサルスタジオ(USS)に投稿された口コミはなんと8万以上!口コミを投稿する人なんてひと握りですから、利用者はものすごい数になっているのがわかります。

▶ユニバーサルスタジオシンガポールの口コミを見てみる(KLOOK公式サイト)

サイトの日本語化はほぼ完了

KLOOKは海外発祥で、海外で人気のサービスの輸入盤(アマゾンと同じ感じですかね)なので、2017年ごろまでは、サイトの日本語化が完全でなく、英語だけのページが時々ありました。

が今はサイトの日本語化は完了済み。問い合わせも、当然日本語でできるようになっています。

今KLOOKは日本に会社がある(東京・渋谷)ので、当たり前ですね(笑)

ホテルの予約サービスも開始

ホテル予約サイトと言えば、海外だとアゴダやエクスペディア、日本だと楽天トラベルとかじゃらんですかね。2019年、KLOOKもその市場に参入し、旅行サービスをさらに充実させています。

KLOOKの人気チケット

みんな気になりつつ…思い切って使った人から得をしているKLOOKですが(思い切る必要はないんですけどねw)、特に人気なのが以下のチケットです。

KLOOKのUSJ(ユニバーサルスタジオジャパン)のチケット

【無料コロナ保険付】ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ) スタジオ・パス

割引クーポンの適用で最安値!20以上の人気施設がタダ!大阪楽遊パス (1日券)が無料でついてくる激得キャンペーン実施中!

詳細はこちら(KLOOK公式HP)

KLOOKのチームラボのチケット

【東京】チームラボ・プラネッツ豊洲(最安)

【期間限定】割引クーポンコード配布中。以下公式サイトでゲットできます!テレビや雑誌で人気のインスタスポット「チームラボ」の割引チケットです。

詳細はこちら(KLOOK公式HP)

KLOOKのよみうりランドのチケット

【東京】よみうりランド・1日券(最安)

【期間限定】割引クーポンコード配布中。以下KLOOK公式サイトでゲットできます!大人から子供まで1日中遊べる「よみうりランド」の割引チケットです。

詳細はこちら(KLOOK公式HP)

KLOOKのムーミンバレーパークのチケット

【埼玉】ムーミンバレーパーク 割引チケット

【期間限定】割引クーポンコード配布中。以下KLOOK公式サイトでゲットできます!まったり過ごせる癒しの世界「ムーミンバレーパーク」の割引チケット。

詳細はこちら(KLOOK公式HP)

▶【東京お台場】レゴランド 割引入場券

▶【東京】東京スカイツリー展望台 割引入場チケット

▶【名古屋】レゴランドジャパン(期間限定割引クーポンあり)

▶【長崎】ハウステンボス(期間限定割引クーポンあり)

KLOOK利用時は必ず割引クーポンをチェックしてくださいね。もったいないので^^

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